よくある質問

Q 商品の写真撮影は可能ですか?また、写真撮影のみでも大丈夫ですか?


A はい、写真撮影も対応可能です。 写真撮影につきましては、商品のサイズ、撮影条件(白背景、屋外、小物使用)などにより料金が異なりますので、詳細については商品ページのコンセプトを決定後にお見積もりをご提出させていただきます。 写真撮影をご希望の際は、問い合わせよりタイトルに「写真撮影希望」とご記入いただき、会員ID、ご依頼の商品内容、ご購入予定のプラン名を記載の上送信をお願いいたします。

尚、写真撮影のみのご依頼は基本的にお断りさせていただいておりますので、ご了承ください。 料金詳細は会員専用ページの オプションプランをご覧ください。




Q お支払いをクレジットカードでしたいのですが、 どこから手続きすればいいですか?


A 商品購入ページで商品をカートに入れた後、カートの決済処理選択で画面左下の ”ゲストとして購入” またはを”PAY IDで購入”を選択してください。各種クレジットカードでのご購入が可能です。(添付画像ご参照ください) PAY IDに会員登録していただくと、次回のご注文から住所やお支払い情報の入力を省略できますので、次回以降便利にお使いいただけます。 PAY IDは、PAY株式会社(BASE株式会社の100%子会社です。)が提供する支払いサービスです。




Q オーダーの手順がわかりません


A トップページの「 会員ログイン」よりログイン後、 パッケージプラン(スタンダード、ゴールド、プラチナ)をご依頼の場合は「 パッケージプランオーダーフォームはこちら」よりオーダーカルテへのご記入とご依頼の画像データの送信をお願いいたします。 尚、 マニュアルページに動画での詳しい解説がございますので、そちらもあわせてご覧ください。 画像加工をご依頼の場合は、ページ中ほどの「 画像加工オーダーフォームはこちら」よりオーダーカルテへのご記入とご依頼の画像データの送信をお願いいたします。




Q 会員専用サイトのログインパスワードを忘れました


こちらのマニュアルに沿ってパスワードの再設定をお願いします https://docs.google.com/presentation/d/10RchRLdV0lb39x85SlCjUH4h5rjebgXRW1mqiRE3XpI/edit?usp=sharing





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